2024年，在县委、县政府的正确领导下，在上级主管部门的指导帮助下，凤山镇根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)规定和《广西壮族自治区大数据发展局关于做好2024年政府信息公开工作年度报告编制和发布工作的函》要求，全面落实政府信息公开工作，通过各部门共同努力，政府信息公开工作取得了明显成效，进一步创新公开形式，突出公开重点，提高信息公开质量，全力推进法治政府、廉洁政府和服务型政府建设。现将2024年工作开展情况报告如下：

一、总体情况

（一）全面做好主动公开。2024年，我镇根据《中华人民共和国政府信息公开条例》有关规定，按照《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）等国务院、自治区、柳州市有关文件要求，始终围绕上级党委、镇政府中心工作和群众关切，通过多种渠道公开了政务信息，持续增加主动公开的内容，法定主动公开内容公开到位。今年以来，我镇在县政府门户网站主动公开各类政府信息126条，做到“应公开尽公开”。其中，其他重要信息公开116条，文件类信息公开8条,年度公开报告1条，信息公开目录和指南2条，机构概况1条。

（二）依申请公开情况。2024年，未收到群众当场或采用信件、数据电文在内的书面形式向我镇申请公开政府信息。

（三）政府信息管理情况。一是我镇高度重视政府信息管理工作，信息审核发布依规严格按照制度开展，政府信息公开信息审查要点指定专人学习，并负责网站管理日常工作，及时公开政府各类信息。二是加强组织领导，按照“谁主管、谁负责”的原则，将责任落实到具体责任人，确保顺利开展政务公开工作。政府信息主动公开指南、基本目录更新、公布情况。编制了凤山镇2024年政府信息主动公开基本目录，并根据实际情况对目录和指南实行动态调整。

（四）加强政府网站平台建设。一是规范公开工作流程。根据我镇实际，依照《柳城县政府信息依申请公开答复文书样式（参考）》，规范我镇依申请公开政府信息工作。二是依规公开信息。我镇通过推行审批（服务）改革，通过政务服务网站、微信公众号等渠道，向公众公开了相关政务信息，提高了政务的透明度和公开度。日常我镇注重加强政府信息公开平台的更新和管理，工作动态等栏目及时更新，努力使其规范化和标准化。规范发布程序，努力完善平台目录及信息内容，及时做好政府信息公开工作。三是主动优化工作。创新“挂村+窗口”双轨并行机制，让窗口人员在下村走访的同时，也能灵活处理窗口业务，实现服务群众“两不误”。通过优化窗口配置，实现人员灵活调配，保证村庄中心工作有效推进的同时，确保窗口服务的连续性和高效性。特别是在下村过程中，以洞察之眼，寻问题之隙；秉主动之心，筑服务之基，主动发现并解决群众在政务服务方面的需求。四是科技赋能，分类指导。对于年龄较小、文化水平较高的群众，积极推广“桂智通”小程序等线上办理平台，发放“高效办成一件事”办理操作宣传单，并开展手把手教学，引导群众掌握线上办理技能，享受科技带来的便利。五是政策供给集中化。我镇政务服务事项共96项，着力优化公共服务和便民服务，提质创优，全力为全镇人民做好服务。现已入驻我镇便民服务中心的部门有：民政办公室、镇残联、林业站、乡村建设综合服务中心。另设社保分心中以及计生办公室。在便民服务中心，开设行政审批专窗、综合服务专窗，实行“前台受理、审管分离、窗口出件”的办理模式，切实解决了企业和群众办事多头跑、来回跑，进多门、找多人等问题。

（五）加强监督保障管理。一是强化组织引领。我镇切实加强对政务公开工作的领导，依照规定明确一名具体分管领导承担政府信息公开工作领导责任，配备1名专兼职工作人员负责政府信息公开工作管理、信息收集、审核、网上录入、上传发布、信息上报，确保政府信息公开的专业性和准确性。二是加强巡查及沟通。落实专人每季度对发布至政府门户网站的信息和发文登记本进行检查，发现问题及时整改。通过常态化的日常自查自纠，推动政府信息公开工作健康有序推进，做到了领导重视、机构健全、人员到位，积极推动政府信息公开工作的有序开展。2024年，我镇未发生因不履行政务公开义务而发生的责任追究情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在问题。一是因人员变动，人员信息更新不够及时，工作人员新接手工作，对部分工作了解不够，对部分公示文件的公示位置不熟悉。二是部分文件公开不够及时。部分具有强时效性、实效性的信息，由于工作人员兼职负责此项工作，有时没有及时更新信息，导致工作滞后；三是还需进一步规范信息公开工作流程。还需要进一步的加强对于政府网站平台的更新、维护的主动性、及时性。

（二）改进情况。今年我镇将从以下几个方面积极改进。我镇将严格按照县委、县政府及镇党委的要求，进一步落实政务信息公开有关要求，把群众最关心、反应最强烈的事项作为政府信息公开的主要内容，切实发挥好桥梁作用。一是强化政策解读工作。建立约束机制，进一步明确解读要素、解读形式，采取多种方式进行政策解读并做好相关解读证明材料。发挥政务新媒体作用，做好政策解读，加强政民互动。二是把握好政府网站的更新频率，确保信息公开及时、准确和全面。加强对工作人员的业务培训，积极参加政务公开工作专题培训，不断增强行政审批职工干部的主动公开意识，不断提高工作人员的综合素质和技术能力，规范主动公开流程，提高信息公开工作水平。三是丰富发布信息内容。结合群众需求和单位重点工作，依照规定确定政务公开范围，推进政务公开工作有序、高效开展，切实保障公众的知情权和监督权。

六、其他需要报告的事项

2024年我镇在处理政府信息公开申请时，未收取任何费用。本年度报告中所列数据的统计期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。本报告的电子版可在广西柳州柳城县人民政府门户网（http://www.liucheng.gov.cn/）查阅或下载。如对本年度报告有疑问，请与柳城县凤山镇人民政府联系（地址：柳城县凤山镇胜利街20号，邮编：545208，电话：0772－7911213，电子信箱：2964608911@qq.com）。

　　　　　　　　　　　　柳城县凤山镇人民政府

　　　　　　　　　　　　2025年1月8日