12月25日，中国消费者协会发文，通报表彰“2022-2023年度消费维权先进集体和先进个人”。先进个人榜单中，广西仅有4人，柳城县消费者权益保护委员会秘书长陈致信就是其中之一。

陈致信，男，现任柳城县消费者权益保护委员会秘书长、柳城县市场监督管理局网消股股长。自2020年8月担任柳城县消委会秘书长以来，陈致信全身心投入到保护消费者合法权益的事业中，为柳城人的消费维权作出了积极贡献。

担任柳城县消委会秘书长3年多来，陈致信共处理消费者投诉及来电来访咨询2000余人次，调解重大群体性消费纠纷6起，参与处理的消费纠纷调解成功率达95%以上，为消费者挽回损失500多万元，收到消费者赠送的锦旗3面。

陈致信参与调解的《柳城县鑫唐食品经营部虚假宣传案》入选广西2021年度十大消费维权典型案例之一，他还荣获柳州市2022年度“龙城消费维权先锋”。2023年，柳城县12315投诉举报办理回访群众满意率达100%。

为使群众了解更多的消费维权知识，陈致信充分利用多媒体宣传的优势，结合消费维权热点，多种渠道向百姓开展普法宣传，撰写新闻报道32篇，其中，《水表“发疯”？柳州一居民一个月用掉近两千元水费》《生日蛋糕中“金闪闪”的是啥？男子上网一查，立刻举报了》《卖“豆腐砖”赔款近百万元后，柳州这家公司又出新状况……》等多篇报道获人民日报、中国消费网、环球网等国家级媒体采用。

陈致信还积极自学，与消委会的工作人员共同制作短视频，短视频累计点击量超30万次。2022年，柳城县消委会被通报表扬为自治区2022年度“广西消费维权宣传工作突出集体”，成为自治区唯一一个获此殊荣的县级消委会。